配送常見問題

請問配送區域為何?

Ans:全台灣皆有配送服務 偏遠地區或是其它地區請洽門市服務人員。

 

運費如何計算?

Ans: 家飾商品 小型家具 三邊加總尺寸不超過150cm 皆可寄送黑貓 大榮...等 宅配公司
       運費金額為120~250元不等  詳細請洽客服 

       大型家具或是多數量椅類
       新竹以北以專車配達
       運費金額600~2500不等     詳細請洽客服 

       新竹以南以回頭車配達 (每週1.3.5從台北出發,時間大多為傍晚至晚間)
       運費金額1500~4000不等   詳細請洽客服 

       無拆包裝以及回收包裝服務
       

樓梯或是電梯?
Ans:若是電梯皆可免費上樓樓梯的視情況收費若有需求請洽客服

 

有幫忙處理舊家具嗎?

Ans:回收舊家具,請撥打免付費專線0800-085-717,聯絡環保署資源回收處,詢問當地清潔隊服務電話進行預約處理, 如須委託本公司回收處理,將有額外費用產生,費用依物件尺寸與數量另行報價。

 

可以指定送貨日和時間嗎?

Ans:配送日期和時間將視車輛調度及配送區域而定(包含中部以南),詳細請洽客服 

 

要更改配送日期怎麼辦?

Ans:配達日期及時間一經確定,如欲更改請於3日前通知門市人員為您另行安排。

 

如果商品搬不上樓怎麼處理?

Ans:如需大型吊車運載家具,客戶可自行聯繫該區域吊車公司